Privacy Policy

Last updated: October 27, 2025

Kurigram Mart আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবায় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল ইত্যাদি।

- অর্ডার তথ্য: কেনা পণ্যের বিবরণ, পেমেন্ট মেথড, ডেলিভারি ঠিকানা।

- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফরমেশন, কুকিজ ডেটা।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

- আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য।

- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য।

- পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।

- প্রোমোশনাল অফার বা আপডেট পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

৩. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণে আমরা SSL এনক্রিপশনসহ বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের সময় শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার সার্ভিস বা অ্যানালিটিক্স সার্ভিসের মতো তৃতীয় পক্ষের সহযোগিতা নিতে পারি। তারা শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।

৫. কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. পরিবর্তনসমূহ

আমরা সময়ে সময়ে এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। নতুন সংস্করণ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং “Last updated” তারিখ পরিবর্তিত হবে।

৮. যোগাযোগ করুন

Email: support@kurigrammart.com

Phone: +8801345279310

Address: Kurigram Sadar 5610